企業背景
XX寵物用品專門從事 寵物用品的研發、生產、貿易等業務,憑藉便捷的一站式購買服務和高品質的售後服務,XX寵物用品滿足了眾多國內外客戶的需求,甚至與歐、 美洲,日、韓、澳大利亞等國家寵物貿易商建立了長期的合作關係。
行銷困境
“5 年多的摸索與發展,讓我們在市場行銷上總結出了一些經驗。” XX寵物用品有限公司經理李先生饒有興致地介紹。由於地方上的行銷競爭非常激烈。“我們做的戶外廣告,很容易就被其他競爭對手淹沒了。”李經理說,“所以我們開始考慮到利用網路開闢新的行銷陣地,特別是針對海外客戶。”
起初,XX寵物用品在網路行銷上的嘗試並不成功。部分網站的費用較高,且幾乎沒有效果;而在採用國內一家較大的外貿 B2B 網站時,獲得的國外詢盤量很少,即使有也很難繼續深入跟進。“最初的失敗讓我們很沮喪,畢竟要加快公司的發展,打開國際市場是必須的。”李經理提起當年的經驗,焦急之情仍然溢於言表。
解決方案
“要吸引國際客戶,就應該考慮選擇國際性的品牌,這是我們總結經驗後得出的結論。” XX寵物用品在經過思考後,重新確定了策略,“我們決定嘗試 Google AdWords(關鍵字廣告),借助 Google全球化的品牌和經驗打開國際市場。”
行銷效果
在投放 Google AdWords(關鍵字廣告)的一段時間裏,XX寵物用品的行銷效果有了顯著提高。每天網站的流覽量增加了 37.5%,電話和郵件的諮詢量成倍增長,更為重要的是,這些業務諮詢的成功率明顯提高。“投放僅 2 個月 的時間,我們就接到了日本客戶的諮詢電話,並迅速促成了考察,目前已經成為我們一直合作到現在長期客戶。”李經理對 Google AdWords(關鍵字廣告)的效果表示了肯定。
“隨著國外客戶的增加,Google 的跟蹤轉換分析系統也顯示出了積極的作用,幫助我們對銷售機會進行分析,篩選出更具投資潛力的國家及地區,大大降低了投資的風險,使目標更加明確。”在經過幾個月的投放之後,李經理已經對Google AdWords的使用頗有心得。
“持續穩定的業務增長、合理的價格、國內外市場的均衡發展,這就是Google AdWords(關鍵字廣告)為我們帶來的效果,也讓我們更堅定了對外發展的信心。明年,我們肯定還會加大在 Google AdWords的投放。”李經理的話語中帶著很強的自信,而XX寵物用品有限公司也開始堅定地邁上快速發展的道路。 |